Livraison et Retours

 

Livraison

Nous proposons deux options de livraison pour répondre à vos besoins :

• Livraison Standard (2-5 jours ouvrables) : gratuite pour toutes les commandes.
• Livraison Express (24/48 heures) : disponible pour 4,99€, pour une livraison rapide.

Toutes les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables pour garantir la sécurité de vos achats et le respect des délais de livraison. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Retours

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec les étiquettes intactes.

Pour effectuer une demande de retour, contactez notre service client à l'adresse e-mail info@benjishell.com. Nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour retourner votre colis.

Informations Importantes :

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
• Les articles en solde ou personnalisés ne peuvent être retournés.